経営理念
安心と信頼、そしてお客様に愛される会社。私たちアライズが目指す夢。
その夢の実現に向けて個人の持つ夢と力、テクノロジーを駆使し利他の精神で、社員・お客様そして社会に貢献します。
経営ビジョン
「ワクワクでいっぱいになる」そんな社会を作りたい!
私たちは、同じ夢を持つ仲間と夢に向かい挑戦し、お客様の笑顔と喜びに感謝し、「ワクワクする気持ち」を日々生み出していきます。
「ワクワクする気持ち」それは、社員・お客様・社会を明るく元気にする原動力となり、人の質・サービス向上、そして成長につなげます。
私たちは、保険で、未来を「ワクワク」でいっぱいにしていきます。
お客様第一の業務運営
1.お客さま本位の業務運営
当社は、すべての業務活動においてお客さまと誠実に向き合い、「お客さま本位」の業務運営を行います。
2.お客さまへの情報提供
当社は、お客さまにとって重要で有益な情報を、分かりやすく丁寧にお伝えします。
3.お客さまにふさわしい商品・サービスの提供
当社は、お客さまのニーズに沿った最適な商品・サービスを提供できるよう、お客さまの状況や保険加入の目的を把握し、ご意向を踏まえた提案を行います。
4.お客さまの声を活かす業務運営
当社は、お客さまからのご意見やご要望などを真摯に受け止め、業務品質向上のための取り組みを継続し、お客さまの声を活かした業務運営を行います。
5.社員一人ひとりの取り組み
当社は、社員一人ひとりが「お客さま本位」の価値観をもって判断・行動します。また、継続的な社員教育・研修を通じて、お客さまの更なる満足度向上に努めています。